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英亚体育_烟草酒店不属于一般零售业

更新时间:2021-03-19
本文摘要:虽然也是路边门面,但货架上的烟酒饮料也是家常便饭。

虽然也是路边门面,但货架上的烟酒饮料也是家常便饭。虽然规模不大,但好像是零售的。事实上,从烟草酒店的实际经营形式来看,烟草酒店实际上并不是零售企业,真的不能以零售业的一般规模来看待。

一般零售业都看重这几点:1。以服务为经营重点(零售业的本质是服务业)。2.位置很重要,因为要看店前人流。

3.关注来车客流量、周转率、客户单价等业务指标。4.关注当天的交易,因为大部分店主都是陌生人。如果当天没有成交,以后可能就没有机会进店了。

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5.注意接待流程和销售发言,说明清楚商品的优点和特点。6.利用商品品牌的优势吸引客户。7.注意场地条件,确保客户对场地条件有正面印象。

8.尽量吸引顾客入店,比如特价、促销活动、特定引流产品等。9.对客户的投入有限,宣传和营销主要针对广泛的客户群体。10.对客户的利益反馈是落后的。

顾客必须有足够的消费(积分),才能享受到店铺的利益反馈。烟雾酒店往往不是基于这种套路,尤其是传统的烟雾酒店。规划特点往往如下:1。

老顾客的重复购买是店里的业务重点,尤其是大顾客。2.位置不是很重要。

老客户会自己找,甚至有的老客户不进店,而是送货上门。3.因为老客户多,流失率自然高。4.进店的老顾客肯定是买工具的。可能都是熟人吧。

他们今天进店买不买工具无所谓。5.店里的情况不重要,因为顾客是熟识的老顾客,不会太在意。6.商品能不能先说清楚不重要,因为顾客信任店家,老板推荐。

7.店主的个人体面比商品品牌更重要,顾客购买往往是为了店主的体面。8.没有必要做任何一般性的宣传。老板认为对不熟悉的客户宣传没有效果,不如加强对老客户的维护。9.老板认为他更多的是在规划一个关系圈,在这个关系圈里他不仅卖烟酒,还有团购订单,或许还可以拓展到其他业务。

10.对进店的零售客户兴趣不大。毕竟只是三瓜两枣的买卖。有的店主甚至对拓展新的零售客户不感兴趣,认为很难接待新客户,转老顾客的概率低,时间成本高,没有服务的爽。

如果你有这个本事,不妨好好照顾你的老客户。11.对于重要客户,可以做前期投资,店家会主动给一些有价值的客户送烟酒礼品,安排晚餐游等等。当然,做生意没有牢固的准绳。

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搭配是最好的。这是烟草酒店的规划形式,看起来像零售业,但严格按照零售业的规划规模是看不出来的,更像是大客户回购或者团购的规划模式。

换句话说,这也是传统烟草酒店难以整合收购的原因。


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